1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта businessexpertretail.ru (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Лучников Аркадий Сергеевич (далее — Оператор).

ИНН

343509183081

ОГРНИП

323344300112321

Адрес для обращений

Севастополь, ул. Кулакова, 37

Электронная почта

BusinessExpert.sev@yandex.ru

Телефон

+7 978 110-32-09

Используя Сайт и отправляя форму заявки, посетитель подтверждает, что ознакомлен с настоящей политикой.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые посетитель сам указывает в форме заявки, и технические сведения об отправке:

• имя;
• номер телефона;
• интересующая услуга и текст комментария, если посетитель его оставил;
• IP-адрес, дата и время отправки формы, страница, с которой отправлена заявка, и отметка о данном согласии.

Специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные Оператор не собирает и просит их не указывать в комментарии.

3. Цели обработки

• связь с посетителем по оставленной заявке: звонок или сообщение в мессенджере;
• консультация об услугах Оператора, расчёт стоимости и подготовка договора;
• подтверждение факта данного согласия при проверках.

Рассылки рекламного характера Оператор не ведёт. Данные не используются для принятия решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), которое посетитель даёт, отмечая соответствующее поле в форме заявки, а также в целях заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Текст согласия опубликован на странице «Согласие на обработку персональных данных».

5. Как обрабатываются и где хранятся данные

• Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача сотрудникам Оператора, удаление.
• Заявки хранятся на сервере Оператора, расположенном на территории Российской Федерации. Соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS.
• Для быстрой связи содержание заявки (имя, телефон, услуга, комментарий) передаётся сотрудникам Оператора, ответственным за работу с клиентами, в том числе в виде уведомления в мессенджере Telegram. Круг таких сотрудников ограничен, и они обязаны соблюдать конфиденциальность.
• Третьим лицам данные не передаются и не продаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством, например по запросу уполномоченного государственного органа.
• Срок хранения — до достижения целей обработки, но не более трёх лет с даты последнего обращения посетителя, либо до отзыва согласия. По истечении срока данные уничтожаются.

6. Cookies и счётчики

Сайт не устанавливает файлы cookie и не использует счётчики посещаемости и сторонние скрипты. Если такие инструменты появятся, настоящая политика будет дополнена, а на Сайте появится соответствующее уведомление.

7. Права субъекта персональных данных

Посетитель вправе:

• получить сведения о том, какие его данные обрабатывает Оператор, и с какой целью;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в суде.

Запрос или отзыв согласия направляется на электронную почту BusinessExpert.sev@yandex.ru или почтой на адрес Оператора с указанием имени и номера телефона, по которым была оставлена заявка. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней, а при отзыве согласия прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

8. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничивает доступ к заявкам кругом ответственных сотрудников, использует защищённое соединение и размещает данные на серверах в Российской Федерации.

9. Изменения политики

Оператор вправе изменять политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, дата редакции указана вверху документа.